מדיניות פרטיות ותקנון האתר

1.1 האתר מופעל ומנוהל על ידי שלהבת דדון ("החברה").

1.2 כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות תמונות, טקסטים, עיצוב גרפי, סימני מסחר ותוכן – שייכות לחברה בלבד.

1.3 אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או להשתמש בכל תוכן מהאתר ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.

2.1 רכישה באתר מתבצעת באמצעות מערכת סליקה מאובטחת.

2.2 ניתן לשלם בכרטיס אשראי, ביט או פייבוקס.

2.3 לאחר השלמת ההזמנה, תישלח ללקוח הודעת אישור במייל/בהודעת SMS.

2.4 החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל הזמנה במקרה של תקלה טכנית, חוסר במלאי או חשד להונאה.

3.1 זמן הכנת ההזמנה למשלוח – עד 3 ימי עסקים.

3.2 זמן ההגעה תלוי בסוג המשלוח: שליח עד הבית / איסוף מנקודת חלוקה.

3.3 החברה לא אחראית לעיכובים הנגרמים עקב גורמים חיצוניים כגון שביתות, מזג אוויר או עיכובי חברת המשלוחים.

3.4 דמי המשלוח מפורטים בעמוד התשלום באתר.

4.1 גומיות – מטעמי היגיינה, בדומה לפריטי הלבשה תחתונה, לא ניתן להחזיר או להחליף גומיות מכל סוג לאחר רכישתן.

4.2 מטפחות וחצאיות – ניתן להחזיר או להחליף תוך 14 ימי עסקים ממועד קבלת ההזמנה, בתנאי שהפריט לא נלבש, לא כובס, נמצא באריזתו המקורית ובצירוף הטיקט.

4.3 החזר כספי יתבצע בהתאם לחוק הגנת הצרכן, בניכוי דמי ביטול של 5% או 100 ₪ – הנמוך מביניהם.

4.4 במקרה של פריט פגום – יש לדווח על כך בתוך 48 שעות מקבלת המשלוח, בצירוף תמונה, ואנו נדאג להחלפה או החזר מלא.

5.1 ניתן ליצור קשר בכל שאלה או בעיה דרך:

5.2 שעות פעילות: א'-ה' 09:00-18:00, ו' וערבי חג – 09:00-13:00.

6.1 האחריות על המוצרים הינה לאיכות הבד והתפירה בלבד.

6.2 החברה אינה אחראית לנזק שייגרם עקב שימוש לא נכון, כביסה בניגוד להוראות או בלאי טבעי.

7.1 אין לעשות שימוש באתר לכל מטרה בלתי חוקית.

7.2 החברה רשאית לשנות את תנאי התקנון מעת לעת ללא הודעה מוקדמת. השינוי יחול מרגע פרסומו באתר.

8.1 על תקנון זה יחול הדין הישראלי בלבד.

8.2 כל מחלוקת תידון בבית המשפט המוסמך באזור ירושלים בלבד.